Приложение для санатория

В качестве менеджера проекта от заказчика - курорта "Белокуриха" - я принимал активное участие в реализации проекта по разработке мобильного приложения для гостей санаториев. Целью проекта было создание удобного приложения, интегрированного с системой "Здравница" и CRM курорта, чтобы предоставить гостям расширенные возможности по получению информации и заказу услуг.

  • Заказчик : Курорт Белокуриха
  • Задача : Разработать приложение для гостей санаториев, внедрить в инфраструктуру санториев и интегрировать с CRM системами
  • Роль : Менеджер проекта
  • Сделано : На этапе инициации я сформулировал цели и задачи продукта - приложение должно предоставить гостям удобный доступ к информации об услугах санатория и возможности оперативного заказа процедур и бронирования развлечений.

    Вместе с командой разработчиков мы определили функциональные блоки приложения и особенности его интеграции с существующими информационными системами курорта.

    На этапе разработки координировал работы, контролировал соблюдение требований ТЗ и сроков, организовывал процесс согласования дизайна приложения с представителями заказчика.

    Перед запуском было проведено нагрузочное тестирование, а также собраны отзывы фокус-группы из числа гостей для выявления возможных улучшений.

    Приложение успешно внедрено и активно используется гостями. Я продолжаю курировать его поддержку и дальнейшее развитие по пожеланиям пользователей.

    В приложение были реализованы:
    - Информационный раздел об услугах санатория
    - Личный кабинет гостя с отображением назначенных процедур
    - Возможность бронирования дополнительных услуг
    - Форма обратной связи и чат с администратором

  • Результат : В результате было создано и запущено в эксплуатацию приложение, которое за 3 месяца активно используется более 1000 гостями санаториев. По статистике через приложение ежедневно происходит около 50 заказов дополнительных медицинских процедур и услуг. Это позволило увеличить их продажи на 8% по сравнению с аналогичным периодом. Сейчас ведутся работы по доработке приложения и добавлению нового функционала, такого как интерактивные карты курорта и геймификация.
  • Ссылка : APP Store

Поиск