Для HR

• Дата рождения : 8 сентября, 1994
• Город : Москва
• Языки : Английский - B2
• Email : romzesbel@mail.ru
• Телефон : +7 901 209 36 97
• Telegram : @Roman_Kazakov94

Опыт работы

• Руководитель отдела управления брендом - ФНКЦ ФМБА

  2023 - по настоящее время

  В роли руководителя отдела управления брендом я отвечаю за внедрение IT-инструментов и удобство их использования (CJM, UX, CX), как внутренним потребителем, так и пациентами.

  Ключевые задачи

  

  • Стратегическое планирование и развитие IT-проектов: Разработка и реализация стратегии цифровых сервисов компании, включая управление как внешними сервисами, так и внутренними.
  • Управление командой: Руководство командой специалистов по веб-разработке, дизайну, аналитике.
  • Координация разработки проектов: Взаимодействие с внутренними и внешними командами разработчиков, подрядчиками и партнерами. Координация всех этапов разработки продуктов от идеи до запуска.
  • Анализ и оптимизация эффективности: Оценка эффективности проектов на основе ключевых показателей (KPI) таких как ROI, вовлеченность пользователей. Проведение регулярного анализа и оптимизация для повышения результативности.
  • Бюджетирование и контроль затрат: Формирование бюджета проектов, управление расходами, контроль соблюдения бюджета и минимизация рисков превышения сметы
  • Построение процессов: Внедрение эффективных методологий управления проектами (Agile, Scrum, Kanban) для повышения продуктивности и качества работы команды.

  Результат:Два крупных внедренных и обкатанных проекта:

  • Корпоративный портал на Bitrix24

    подробнее о кейсе

  • Личный кабинет пациента

    подробнее о кейсе

• Pуководитель отдела интернет-проектов - Холдинг АО "Курорт Белокуриха"

  2022 - 2023

  В рамках позиции я выполнял задачи в трех ключевых областях: менеджмент, маркетинг и разработка.

  • Менеджмент
  • Маркетинг
  • WEB

  Административные обязанности включают:

  • Постановку задач и контроль работы штата сотрудников: копирайтер, разработчик, SMM-специалист, SEO-специалист, таргетолог
  • Взаимодействие с подрядчиками - контроль качества и сроков выполнения работ по разработке ПО, сайтов, модулей
  • Подготовку технических заданий, ведение документооборота
  • Составление отчетности, планирование и распределение бюджета, кадровый учет
  • Проведение собеседований и обучение новых сотрудников

  Маркетинговые задачи включают:

  • Разработку стратегии продвижения компании в интернете
  • Поиск и внедрение новых каналов привлечения клиентов
  • Повышение конверсии сайта посредством оптимизации юзабилити и UX
  • Моделирование и оптимизацию воронок продаж
  • Разработку и запуск промо-акций для новых туристических направлений
  • Создание специальных предложений и скидок на новые услуги
  • Продвижение новых продуктов через email-рассылки, социальные сети, контекстную рекламу

  В сфере web-разработки я занимаюсь:

  • Созданием дизайна и технической разработкой лендингов (HTML, CSS, JavaScript)
  • Разработкой триггерных элементов для повышения конверсии, например, виджета живой очереди
  • Созданием сложных веб-приложений, в частности, приложения для увеличения продаж допуслуг (дизайн, HTML, CSS, JavaScript, Django, Python)
  • Интеграция мобильного приложения для гостей отеля с сайтом и CRM-системой
  • Доработкой сайта и личного кабинета для возможности бронирования и оплаты новых услуг
  • Адаптация инфраструктуры компании под новые продукты и сервисы

  Результат: Увеличилось количество заявок на 30%, повысилась конверсия сайта до 4% и снизился отток клиентов на 15%. Это значительно улучшило бизнес-показатели компании.

• Руководитель отдела развития - GetCourse Marketplace

  2021 - 2022

  В роли руководителя отдела развития я отвечал за разработку и реализацию стратегии продвижения компании в социальных сетях и интернете.

  Ключевые задачи

  

  • Разработка долгосрочных планов контента и присутствия в соцсетях в соответствии с маркетинговыми целями компании
  • Формирование отдела из 3 специалистов и организация эффективного взаимодействия в команде
  • Распределение ролей и зон ответственности, настройка business-процессов в отделе
  • Привлечение новых сотрудников - размещение вакансий, проведение собеседований, отбор кандидатов
  • Разработка и внедрение программы онбординга и адаптации новичков
  • Ежедневная координация работы отдела - планирование, контроль качества, соблюдение сроков
  • При необходимости - личное участие в создании контента - копирайтинг, съемка, анализ конкурентов
  • Регулярный анализ эффективности контента и корректировка стратегии

  Результат: Удалось увеличить охват аудитории в соцсетях на 80%, повысить узнаваемость бренда и привлечь более 5000 новых подписчиков. Это позволило значительно улучшить имидж компании и лояльность целевой аудитории.

• Product-manager - Онлайн-клиника Nikolife

  2020 - 2021

  В качестве продуктового менеджера я отвечал за полный цикл разработки и вывода на рынок новых продуктов компании.

  Ключевые задачи

  

  • Разработка продуктовой стратегии и воронки продаж от идеи до вывода готового продукта
  • Формирование и руководство межфункциональной командой проекта: дизайнер, разработчик, маркетолог, копирайтер, специалист по таргетированной рекламе
  • Подготовка подробных маркетинговых планов и контент-стратегии для каждого продукта
  • Организацию вебинаров, email-рассылок, таргетированной рекламы для привлечения клиентов
  • Глубокий анализ и детальное описание портрета целевой аудитории
  • Управление бюджетом проекта в 1,5 млн рублей, оптимизация расходов на маркетинг и продвижение
  • Контроль качества и сроков на всех этапах - от идеи до запуска продукта

  Результат: Благодаря проделанной работе удалось сформировать аудиторию в 15 000 человек и обеспечить вывод на рынок проектов стоимостью 2,5 млн рублей каждый. Это позволило компании значительно увеличить продажи и расширить клиентскую базу.

Образование

Конференции и форумы

Обо мне

Я обладаю развитыми коммуникативными навыками и способностью эффективно взаимодействовать в команде. Работа в коллективе мотивирует меня на достижение общих целей.

Отличаюсь системным мышлением и организованностью. Люблю четкую структуру и порядок, что позволяет мне добиваться стабильно высоких результатов в работе.

Владею тремя ключевыми навыками:

Менеджмент - постановка задач, мотивация, контроль результатов работы команды.
Технические навыки веб-разработки - создание сайтов, приложений, работа с HTML, CSS, JavaScript, Python, Django.
Маркетинг - разработка стратегии продвижения, управление продуктом, оптимизация конверсии.
Легко адаптируюсь к изменениям, стрессоустойчив. Ответственно подхожу к выполнению своих обязанностей. Люблю решать сложные проблемы и доводить начатое до конца.

Контакты

• Email : romzesbel@mail.ru
• Телефон : +7 901 209 36 97